“意外傷害致身故、意外傷害致傷殘、意外傷害醫(yī)療費用、疾病身故以及重大疾病5項內(nèi)容，全部被納入保險范圍，力促金融扶貧新思路�！毙�州區(qū)扶貧辦負責(zé)人告訴記者，為積極貫徹精準扶貧政策，宣城市政府下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)宣城市開展扶貧人身小額綜合保險工作實施方案的通知》。宣城市政府扶貧辦與中國人壽宣城分公司簽署了扶貧小額保險合作協(xié)議，目前宣州區(qū)已有29833名扶貧對象由政府出資辦理了該項保險，還有一部分正在辦理中。同時，成立了扶貧保險促進服務(wù)工作小組，落實精準脫貧的基本方略。

　　社會共埋單 操作很便捷

　　“既響應(yīng)了中央的號召，也在因地制宜中探索出宣城特色扶貧之路�！敝袊�人壽宣城分公司團業(yè)部經(jīng)理毛鳴告訴記者，宣城市扶貧辦目前已通過政策引導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)各縣（市、區(qū)）多渠道籌措資金，探索利用地方財政資金、貧困村互助資金公益金和社會資金等購買精準扶貧小額保險，“該項保險，每人每年保費為280元，其中，180元由中國人壽宣城分公司通過爭取扶貧保險優(yōu)惠政策予以解決。而剩余100元保費，已經(jīng)由市、縣（區(qū)）兩級財政按照1：1的比例，予以分擔(dān)解決�！�

　　“操作原則很簡單，即‘政府主導(dǎo)、財政支付、公司承辦、貧困戶受益’�！毙�州區(qū)扶貧辦負責(zé)人告訴記者，精準扶貧保險服務(wù)，主要通過為建檔立卡貧困人口購買扶貧人身小額綜合保險，切實提高貧困戶脫貧、返貧等各項風(fēng)險防范能力。其主要工作包括，中國人壽宣城分公司實施宣城市全轄扶貧系列保險產(chǎn)品組合、業(yè)務(wù)承保、風(fēng)險管理以及理賠服務(wù)等工作。同時，各縣（市、區(qū)）扶貧辦對屬地建檔立卡貧困人口，負責(zé)收集個人姓名、年齡、性別、身份證號等信息，中國人壽各縣（市）支公司根據(jù)協(xié)議保障內(nèi)容提供承保服務(wù)，合同生效時間可由縣（市、區(qū)）扶貧辦與中國人壽縣（市）支公司雙方約定。

　　扶貧新領(lǐng)域 服務(wù)全方位

　　“履行社會責(zé)任、主動參與其中、保本微利利民、保障兜底扶貧，這是我們對宣城扶貧事業(yè)的承諾。”中國人壽宣城分公司副總經(jīng)理吳振東告訴記者，除各類保障理賠外，目前還以縣區(qū)為單位，按照總保費10%的比例為參保對象設(shè)立專項扶貧基金，并由縣區(qū)扶貧部門專門用于參保對象的臨時救助。

　　為此，宣城市配套完善了一系列服務(wù)保障機制。具體包括，市縣兩級保險公司切實提高責(zé)任意識，參保名單和資金一旦確定，應(yīng)保證在第一時間讓保險合同生效，確保所有參保者充分享受到惠民政策帶來的保障，全面提高服務(wù)效率，切實維護參保者利益。同時，設(shè)立扶貧保險理賠綠色通道，由市縣兩級客戶服務(wù)中心對發(fā)生的保險案件，接到報案第一時間必須趕赴現(xiàn)場了解情況、安撫家人，務(wù)必做到快速處理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對手續(xù)、資料齊全、事實清晰的小額理賠，兩個工作日或更快完成結(jié)案給付，確保客戶快速拿到理賠金。此外，建立扶貧保險首筆理賠金和大額賠款送款上門制度，只要有扶貧任務(wù)的縣（市、區(qū)）一旦發(fā)生首筆理賠和大額賠款，由當(dāng)?shù)乇ｋU公司主要負責(zé)人親自送賠款上門，對典型案件可邀請市政府領(lǐng)導(dǎo)或當(dāng)?shù)卣�府領(lǐng)導(dǎo)及市縣扶貧辦領(lǐng)導(dǎo)一同上門，宣傳扶貧政策在民間的影響力。（項嘉)