央廣網(wǎng)合肥11月28日消息（記者 鮑玉嬋）當(dāng)前，正值2025年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保集中參保期，合肥市醫(yī)保局再度攜手軌道交通部門，于11月正式開行2025年度“醫(yī)保號(hào)”地鐵專列。專列沿地鐵2號(hào)線穿梭全城，延續(xù)“移動(dòng)醫(yī)保大課堂”核心定位，以六節(jié)主題車廂為載體，將連續(xù)參保激勵(lì)、待遇保障升級(jí)、智能服務(wù)優(yōu)化等年度醫(yī)保新政轉(zhuǎn)化為直觀易懂的可視化場(chǎng)景，讓市民在日常通勤中輕松解鎖政策紅利，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保知識(shí)“零距離”普及。

作為政策宣傳的創(chuàng)新載體，醫(yī)保專列聚焦參保、待遇、生育、賬戶、經(jīng)辦、智能服務(wù)六大核心領(lǐng)域，通過車門畫板、車窗貼、座位側(cè)貼、拉手環(huán)等多元呈現(xiàn)形式，構(gòu)建全方位、沉浸式宣傳場(chǎng)景。1號(hào)“參保指南”車廂直擊參保繳費(fèi)新政，清晰標(biāo)注新生兒、城鄉(xiāng)居民等重點(diǎn)群體參保流程，重點(diǎn)強(qiáng)化“連續(xù)參保福利升級(jí)、斷檔參保待遇受限”的激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)市民及時(shí)參保；2號(hào)“待遇解讀”車廂系統(tǒng)拆解醫(yī)保保障體系，以流程圖解形式直觀呈現(xiàn)門診報(bào)銷、住院結(jié)算、慢特病管理及大病保險(xiǎn)銜接等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，讓待遇政策“一看就懂”；3號(hào)“生育保障”車廂聚焦生育支持政策，除明確女職工醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷與生育津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)外，重點(diǎn)宣傳靈活就業(yè)人員生育補(bǔ)助、輔助生殖費(fèi)用納入醫(yī)保等創(chuàng)新舉措，切實(shí)減輕生育家庭負(fù)擔(dān)；4號(hào)“個(gè)賬使用”車廂激活醫(yī)保個(gè)人賬戶“健康小金庫(kù)”，詳細(xì)解讀個(gè)人賬戶全家共享規(guī)則，同步新增“線上外賣購(gòu)藥配送到家”等實(shí)用功能指引，進(jìn)一步提升賬戶使用便捷度；5號(hào)“經(jīng)辦服務(wù)”車廂精準(zhǔn)破解辦事難題，通過對(duì)比本地與異地就醫(yī)備案流程，全面列明線上線下經(jīng)辦渠道，助力市民高效辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)；6號(hào)“智能體驗(yàn)”車廂亮出服務(wù)新引擎，重點(diǎn)推介接入DeepSeek模型的醫(yī)保智能客服，市民可通過掃描車廂二維碼，體驗(yàn)“24小時(shí)政策答疑”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“掃碼即問、秒級(jí)響應(yīng)”的便捷咨詢體驗(yàn)。

醫(yī)保地鐵專列每日穿梭在合肥的城市脈絡(luò)間，將“紙上新政”轉(zhuǎn)化為觸手可及的生活指引，讓醫(yī)保惠民溫度看得見、摸得著。

下一步，合肥將以專列為線下宣傳支點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)微信公眾號(hào)、12345醫(yī)保分線等線上渠道，持續(xù)拓寬醫(yī)保政策傳播覆蓋面，讓醫(yī)保知識(shí)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，打通政策落地的“最后一公里”，為市民的健康保障保駕護(hù)航。