央廣網(wǎng)北京12月17日消息(記者郭淼)據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國之聲《新聞和報(bào)紙摘要》報(bào)道,國鐵集團(tuán)昨天(16日)發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示,今年1到11月,全國鐵路發(fā)送旅客42.8億人次,同比增長6.6%,創(chuàng)歷史同期新高。靈活的行程組合、實(shí)實(shí)在在的票價(jià)優(yōu)惠,再加上人性化的退改和同行政策,鐵路旅客發(fā)送量持續(xù)走高,彰顯流動(dòng)中國的繁榮活力。
前11個(gè)月,全國鐵路日均安排開行旅客列車11258列,同比增長7.1%,發(fā)送旅客42.8億人次,創(chuàng)歷史同期新高。其中,廣深港高鐵、中老鐵路分別發(fā)送跨境旅客2894萬、24.4萬人次。
持續(xù)提升的站車服務(wù)品質(zhì),有效保障了旅客平安便捷溫馨出行。鐵路12306客戶服務(wù)中心新增團(tuán)體票電話受理服務(wù),鐵路12306客戶端(含網(wǎng)站)單筆購票數(shù)量上限調(diào)至19張,單個(gè)鐵路12306賬戶可添加的“乘車人”數(shù)量由15人調(diào)至30人,較好地滿足了團(tuán)體旅客集中購票出行需求。定制化開行的“歌迷專列”“球迷專列”“研學(xué)專列”更是成了服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的“新勢力”。
國鐵集團(tuán)16日發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,目前,計(jì)次票、定期票、旅游計(jì)次票等新型票制產(chǎn)品已覆蓋73條高鐵線路。
國鐵集團(tuán)宣傳部新聞處副處長武新星:11月27日起,我們在全國212個(gè)車站陸續(xù)推出“一次購買、分段乘坐、15天有效”模式的新版旅游計(jì)次票產(chǎn)品25款,旅客可在指定的發(fā)到站范圍內(nèi)自由選擇2至10段行程,旅客坐著火車去旅行更加方便快捷。
隨著雪季到來,鐵路部門推行一系列便民利民惠民服務(wù)舉措,服務(wù)旅客暢享冰雪旅游和冰雪運(yùn)動(dòng),助推冰雪經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫。
武新星:像北京局集團(tuán)公司在京張高鐵試點(diǎn)推出“雪具便利行”服務(wù),旅客線上預(yù)約成功后可隨車攜帶雪具,實(shí)現(xiàn)人和雪具隨車同行!白哞F去滑雪”將更加方便快捷。
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