央廣網(wǎng)北京1月21日消息（記者王逸群）據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道，經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的朋友昨天（20日）可能聽(tīng)說(shuō)了這樣一件事，拼團(tuán)購(gòu)物App“拼多多”被曝出現(xiàn)了“優(yōu)惠券漏洞”。有網(wǎng)民表示，只要領(lǐng)取面值為100元的優(yōu)惠券，就可以只花不到五毛錢充值100元話費(fèi)，而且還可以通過(guò)注冊(cè)新賬號(hào)的方式無(wú)限制領(lǐng)券。消息曝光后，有大批用戶開(kāi)始了連夜“薅羊毛”的節(jié)奏，利用無(wú)門檻優(yōu)惠券來(lái)充值話費(fèi)、Q幣。

　　相關(guān)漏洞曝光后，引發(fā)輿論關(guān)注，甚至一度有媒體聲稱拼多多此輪損失有200億元。那么，拼多多對(duì)此如何回應(yīng)，又采取了哪些應(yīng)急舉措？對(duì)于此次漏洞造成的損失，拼多多、“羊毛黨”和普通的消費(fèi)者們分別有怎樣的責(zé)任呢？

　　公開(kāi)報(bào)道顯示，優(yōu)惠券漏洞大約在20日凌晨被發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)注冊(cè)用戶可以可隨意領(lǐng)100元無(wú)門檻優(yōu)惠券，而大多數(shù)“上車”的網(wǎng)友都選擇了充值話費(fèi)或者Q幣，并且曬出了自己的“戰(zhàn)果”。根據(jù)截圖，用戶利用該優(yōu)惠券充值100元話費(fèi)只需要支付不到0.5元錢。

　　拼多多則在20日中午12點(diǎn)發(fā)表了聲明，稱有黑灰產(chǎn)團(tuán)伙（也就是通過(guò)虛假賬號(hào)注冊(cè)進(jìn)行非法交易等行為的團(tuán)伙）通過(guò)一個(gè)過(guò)期的優(yōu)惠券漏洞盜取數(shù)千萬(wàn)元平臺(tái)優(yōu)惠券，進(jìn)行不正當(dāng)牟利。針對(duì)此行為，平臺(tái)已第一時(shí)間修復(fù)漏洞，并正對(duì)涉事訂單進(jìn)行溯源追蹤，同時(shí)已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并將積極配合相關(guān)部門對(duì)涉事黑灰產(chǎn)團(tuán)伙予以打擊。

　　一場(chǎng)漏洞引發(fā)的“薅羊毛狂歡”暫告結(jié)束，然而這背后卻依然有諸多問(wèn)題有待回答。

　　首先，拼多多損失了多少？有網(wǎng)傳說(shuō)法是“200億人民幣”。對(duì)此，拼多多公關(guān)部門予以否認(rèn)，但承認(rèn)最終損失數(shù)額低于千萬(wàn)人民幣。

　　其次，已經(jīng)使用了優(yōu)惠券的用戶是否會(huì)被追回已經(jīng)消費(fèi)的訂單？充值到賬的話費(fèi)和Q幣會(huì)被追回嗎？對(duì)此拼多多公關(guān)部負(fù)責(zé)人沒(méi)有回應(yīng)。

　　北京市律師協(xié)會(huì)律師葛友山表示，拼多多是否追回需要分情況討論。葛友山說(shuō)：“在這個(gè)事件中，拼多多首先要對(duì)善意消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行保護(hù)，普通消費(fèi)者合理、善意取得的優(yōu)惠券，拼多多應(yīng)該兌付承諾或者完成交易行為。對(duì)于惡意的、‘充值巨大金額’的用戶，拼多多也可以啟動(dòng)它的維權(quán)程序，可以否認(rèn)交易結(jié)果向法院申請(qǐng)撤銷交易合同�！�

　　很多沒(méi)“上車”的網(wǎng)友感慨“一覺(jué)醒來(lái)?yè)p失一個(gè)億”，而許多已經(jīng)領(lǐng)取了該優(yōu)惠券但尚未使用的網(wǎng)友則表示，目前賬戶內(nèi)的100元無(wú)門檻券已被回收，拼多多補(bǔ)償了一張5元的優(yōu)惠券。

　　第三，幕后團(tuán)伙如何追責(zé)？拼多多方面表示，此次事件背后有黑灰產(chǎn)團(tuán)伙進(jìn)行不正當(dāng)謀利。湖南金州律師事務(wù)所律師邢鑫表示，如果拼多多聲明屬實(shí)，相關(guān)團(tuán)伙則涉嫌構(gòu)成盜竊罪等。本案如果經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵查查明是因黑灰產(chǎn)團(tuán)伙以非法占有為目的，明知被害單位拼多多的平臺(tái)存在過(guò)期的優(yōu)惠券系統(tǒng)漏洞，利用該漏洞盜取平臺(tái)優(yōu)惠券，數(shù)額特別巨大，其行為已涉嫌構(gòu)成盜竊罪；如果其中還存在提供侵入、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的程序、工具等行為，造成經(jīng)濟(jì)損失、情節(jié)特別嚴(yán)重的，其行為已涉嫌構(gòu)成非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪。

　　近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)已經(jīng)成為一個(gè)龐大、復(fù)雜、隱蔽、高效的產(chǎn)業(yè)鏈，這其中“薅羊毛”就是盈利模式之一。

　　電子商務(wù)研究中心主任曹磊說(shuō)，今天的職業(yè)“羊毛黨”已經(jīng)屬于黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，呈現(xiàn)團(tuán)伙化、規(guī)�；�、自動(dòng)化趨勢(shì)，其危害不容小覷。這樣的“羊毛黨”如今遍布互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)利用優(yōu)惠漏洞低價(jià)買進(jìn)高價(jià)賣出，大量獲利。根據(jù)合同法的相關(guān)規(guī)定，如果此次拼多多出現(xiàn)優(yōu)惠券漏洞是有黑產(chǎn)羊毛黨惡意“搞”拼多多，這類交易屬于存在“重大誤解”訂立的合同，可以要求撤銷。

　　那么，平臺(tái)方的漏洞究竟如何產(chǎn)生？黑灰產(chǎn)團(tuán)體的“盜取”行為究竟如何定義？拼多多方面未予以回應(yīng)。曹磊認(rèn)為，此次拼多多出現(xiàn)漏洞，一種可能是平臺(tái)出現(xiàn)業(yè)務(wù)策略漏洞，另一種可能是遭到有預(yù)謀的黑灰產(chǎn)組織操作，但目前來(lái)看后者的可能性比較大。

　　最后，拼多多在“用戶守則”中寫(xiě)道：用戶不得利用拼多多平臺(tái)外掛或利用拼多多平臺(tái)當(dāng)中的BUG漏洞來(lái)獲得不正當(dāng)?shù)睦�益。這是不是意味著此次事件，拼多多不用擔(dān)責(zé)？對(duì)此，邢鑫律師認(rèn)為，拼多多方面不能就此完全撇清責(zé)任。他表示：“本案中拼多多自身在風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)警機(jī)制、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)的防漏洞等方面存在一定的責(zé)任。如果最終拼多多的無(wú)門檻券活動(dòng)被認(rèn)定為普通的互聯(lián)網(wǎng)促銷活動(dòng)，除了前面講到的那些有組織作案的黑產(chǎn)灰團(tuán)伙使用大量新注冊(cè)賬號(hào)的‘薅羊毛’行為，其他的損失拼多多很有可能要自己承擔(dān)。”