今年以來，黑龍江省佳木斯市樺川縣緊扣以解決群眾急難愁盼為核心的總基調(diào)，在全面實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)兩級(jí)綜治中心“五有”規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)上，創(chuàng)新建立由縣委書記擔(dān)任總召集人，縣委副書記、縣人大常委會(huì)主任、紀(jì)委監(jiān)委書記、政法委書記等縣委班子成員為副召集人的社會(huì)治理監(jiān)督處理工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，進(jìn)一步提升社會(huì)治理效能，及時(shí)化解各類矛盾糾紛。自2025年3月，樺川縣綜治中心運(yùn)行以來，共接待受理矛盾糾紛316件，一般性矛盾糾紛化解率高達(dá)98.5%。

　　作為佳木斯市綜治中心規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)，樺川縣委將綜治中心建設(shè)列為為民辦實(shí)事重點(diǎn)工程，整合縣委社會(huì)工作部、信訪局等多部門整建制入駐，23家行政管理部門打破壁壘，按訴求頻率采取常駐、輪駐、隨叫隨駐模式動(dòng)態(tài)調(diào)整，從“多部門分散接訪”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙簧乳T集中受理”。同時(shí)向9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，村（社區(qū)）試點(diǎn)建立服務(wù)站，形成縣、鄉(xiāng)、村、網(wǎng)格四級(jí)貫通的治理體系。

　　矛盾糾紛如何實(shí)質(zhì)化解、怎么避免入駐部門程序空轉(zhuǎn)、誰來發(fā)揮閉環(huán)兜底作用等問題縈繞在樺川縣委書記范繼濤的腦中。今年3月，范繼濤提出在縣鄉(xiāng)兩級(jí)綜治中心建立社會(huì)治理監(jiān)督處理工作聯(lián)席會(huì)議這個(gè)新思路。

　　“有承辦單位，就有監(jiān)督機(jī)構(gòu)�！睒宕�縣委常委、政法委書記王躍金說，無論是復(fù)雜的信訪矛盾，還是一般糾紛，行政單位分類承接后，由相對(duì)應(yīng)的黨委機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)監(jiān)督�？h人大、縣紀(jì)委監(jiān)委、宣傳部等充分發(fā)揮法治監(jiān)督、瀆職監(jiān)督、輿論監(jiān)督等作用，并由縣委組織部按照工作機(jī)制要求，及時(shí)將履職不力的相關(guān)人員依法依規(guī)調(diào)轉(zhuǎn)崗位。

　　樺川縣綜治中心建立閉環(huán)辦理流程，引導(dǎo)臺(tái)精準(zhǔn)分流，涉事部門1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到場(chǎng)，簡單訴求即辦即結(jié)，復(fù)雜糾紛限時(shí)辦結(jié)，平均辦理周期縮短36%，切實(shí)破解群眾“辦事難”�，F(xiàn)如今，樺川縣綜治中心全面實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、最多跑一地”的目標(biāo)，徹底終結(jié)群眾辦事“東奔西走”的歷史。今年3月以來，全縣初次信訪事項(xiàng)同比下降43.4%，治安案件下降8.1%，群眾滿意度達(dá)97%。