央廣網(wǎng)武漢11月28日消息（記者趙玲）11月28日，第三屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會在湖北省武漢市開幕。本次大會由人力資源社會保障部與湖北省人民政府共同主辦，以“塑造現(xiàn)代化人力資源 促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)”為主題，旨在搭建高水平展示交流與供需對接平臺，推動人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為服務(wù)國家戰(zhàn)略和現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)提供堅實(shí)人才支撐。

第三屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會現(xiàn)場（央廣網(wǎng)記者趙玲 攝）

數(shù)字技術(shù)重塑人力資源服務(wù)新生態(tài)

行走在展館內(nèi)，科技感撲面而來。湖北展館的“AI模擬面試艙”外，等待體驗(yàn)的求職者排起了隊；迎賓機(jī)器人用機(jī)智的話語與嘉賓互動；“職業(yè)許愿樹”光影裝置將聲音愿望實(shí)時轉(zhuǎn)化為文字；“百變職場秀”讓體驗(yàn)者一秒換裝，預(yù)覽不同職業(yè)形象。

“我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)和求職者常常都很痛苦，根源在于需求不清、匹配不準(zhǔn)。”獵聘集團(tuán)執(zhí)行副總裁把冉現(xiàn)場演示了AI顧問系統(tǒng)，“現(xiàn)在當(dāng)企業(yè)發(fā)布一個崗位，我們的AI顧問會主動介入，通過電話或在線溝通，幫企業(yè)梳理清楚到底需要什么樣的人�！彼�表示，這并非取代HR，而是將人的價值聚焦于更戰(zhàn)略性的工作。未來HR不僅要管人，還要管理AI智能體和工作流，這是全新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

展館內(nèi)的AI智能體驗(yàn)區(qū)（央廣網(wǎng)記者趙玲 攝）

智聯(lián)招聘展區(qū)同樣人頭攢動。其“AI全能版”產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了從篩選、溝通到初步面試的全流程自動化�！皞鹘y(tǒng)招聘流程中，HR需要投入大量時間篩選簡歷，現(xiàn)在系統(tǒng)可以自動處理成千上萬份簡歷，并進(jìn)行首輪面試評分，大幅提升招聘效率�！敝锹�(lián)招聘集團(tuán)副總裁李強(qiáng)向記者介紹。

融合創(chuàng)新：構(gòu)建人力資源發(fā)展新格局

推動人力資源服務(wù)業(yè)與制造業(yè)深度融合，是大會聚焦的另一重點(diǎn)。勞動社�？蒲性簢�外勞動和社會保障研究室副主任侯增艷認(rèn)為，制造業(yè)領(lǐng)域的人力資源服務(wù)量占全行業(yè)近40%，但面對制造業(yè)高端化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型，仍需在緊缺人才供給、中高端服務(wù)等方面加強(qiáng)支撐。

江西金手指人力集團(tuán)董事長張福昂對此深有體會：“隨著沿海產(chǎn)業(yè)向內(nèi)陸轉(zhuǎn)移，中部省份正迎來人才與產(chǎn)業(yè)回歸�！彼麄儗Ｗ⒂谥圃鞓I(yè)產(chǎn)線工人招聘，通過“村頭寶”“勞動力地圖”等數(shù)字化平臺提升人崗匹配精度�！疤貏e是在人工智能等新賽道，必須在匹配顆粒度上做文章，標(biāo)簽要更多元、更細(xì)致，才能實(shí)現(xiàn)真正的高質(zhì)量就業(yè)。”

第三屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會現(xiàn)場的展館內(nèi)人頭攢動（央廣網(wǎng)記者趙玲 攝）

湖北實(shí)踐：人力資源服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展

作為本次大會的東道主，湖北交出了一份亮眼成績單。據(jù)了解，湖北人力資源服務(wù)業(yè)年營收從2015年的180億元迅猛增長至2024年的1296億元，機(jī)構(gòu)數(shù)量超過5200家，形成以“中國武漢人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園”為龍頭，覆蓋襄陽、宜昌、黃石等地的“1+N”產(chǎn)業(yè)園集群體系。

“十四五”以來，湖北通過“春風(fēng)行動”“才聚荊楚”等系列活動，累計服務(wù)用人單位超500萬家、勞動者5000萬人次。更令人矚目的是，湖北成功培育224個特色勞務(wù)品牌，帶動就業(yè)超450萬人，這些品牌已成為促就業(yè)、促增收的名片。

在人才培養(yǎng)方面，湖北深入實(shí)施“才聚荊楚”“技興荊楚”等重點(diǎn)工程，年均吸納超40萬名高校畢業(yè)生留鄂來鄂發(fā)展，開展補(bǔ)貼性職業(yè)技能培訓(xùn)超344萬人次，全省技能人才總量突破1057萬人，高技能人才占比顯著提升。

大會期間，還舉辦了專題研討、供需洽談、港澳引才聚才、專場招聘等系列活動。截至目前，全國擁有人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)7.4萬家，從業(yè)人員達(dá)109.3萬人，“十四五”以來，年均舉辦現(xiàn)場招聘活動30萬場次，每年為3億人次勞動者、5000多萬家次用人單位提供專業(yè)服務(wù)。