“餓了么”被曝光 消費(fèi)者不敢點(diǎn)外賣

　　“看了315晚會(huì)，感覺(jué)都不會(huì)餓了，不敢點(diǎn)外賣了！”昨晚，白領(lǐng)小李發(fā)了這么一條朋友圈。在央視315晚會(huì)中，央視記者實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“餓了么”外賣訂餐平臺(tái)引導(dǎo)商家虛構(gòu)地址、上傳虛假實(shí)體照片，甚至默認(rèn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的黑作坊入駐。

　　在節(jié)目中，央視記者應(yīng)聘成了“餓了么”一名配送員。不久便接到了一個(gè)名為“速客美食”的配送訂單。商家上傳的照片顯示，實(shí)體店面寬敞明亮，灶具整潔，菜品豐富多樣，登記的地址是朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路93號(hào)院萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)9號(hào)樓B2層。然而，央視記者接單取餐時(shí)，卻在店主電話的指引下，七拐八拐來(lái)到了通州區(qū)楊莊小區(qū)一棟居民樓前。

　　不僅在北京是這樣，“餓了么”網(wǎng)上一家名為“咕咕叫快餐”店鋪，每個(gè)月的網(wǎng)上訂餐量高達(dá)2532單。網(wǎng)上登記地址為錦江區(qū)耿家巷，但實(shí)體店卻是在一河之隔的武侯區(qū)勝利新村。店家上傳的照片，門面和大堂寬敞亮麗，而商家實(shí)體店門面狹小局促，店內(nèi)沒(méi)有大堂，只有一間20平方米左右的制作間。另外，在“餓了么”的網(wǎng)站名為“食速達(dá)”的商家，菜品色澤艷麗，廚房不銹鋼灶具潔凈透亮。而實(shí)體店的廚房卻是這樣：昏暗狹小的制作間，墻上、灶臺(tái)上、飯鍋上到處是黑乎乎的油漬；老板娘剛剛從外面買來(lái)的火腿腸，用牙咬開(kāi)外包裝就直接分切配到炒飯中；掉進(jìn)臟東西的飯盒，在桌上磕打一下，就直接裝飯；用完盛飯板直接放在全是污漬的鍋蓋上。

　　根據(jù)央視調(diào)查，餓了么創(chuàng)立于2009年4月，是由扎斯網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)，按照餓了么網(wǎng)上公布的流程，注冊(cè)開(kāi)店只需三個(gè)步驟：提交開(kāi)店申請(qǐng)，通過(guò)資質(zhì)審核，上線營(yíng)業(yè)。節(jié)目中，央視記者提交了希望在河北燕郊開(kāi)店的申請(qǐng)。第二天便接到了“餓了么”燕郊地區(qū)負(fù)責(zé)審核工作的經(jīng)理的電話。約定時(shí)間后，央視記者見(jiàn)到了這位工作人員。他說(shuō)，在燕郊申請(qǐng)開(kāi)店，可以沒(méi)有實(shí)體店，甚至可不需要提供任何證照。

　　節(jié)目播出后，常用“餓了么”平臺(tái)訂餐的消費(fèi)者感覺(jué)被騙了，“不敢想自己之前吃過(guò)的是不是也是小作坊做出來(lái)的，以后不敢點(diǎn)外賣了，還是自己在家做飯比較安心�！绷硗饧�(xì)心的人發(fā)現(xiàn)，百度百科針對(duì)“餓了么”已經(jīng)做了更新，添加了以下信息：2016年3月15日，315晚會(huì)曝光，“餓了么”平臺(tái)引導(dǎo)商家虛構(gòu)地址、上傳虛假實(shí)體照片，甚至默認(rèn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的黑作坊入駐。昨晚，記者打開(kāi)“餓了么”平臺(tái)，依次搜索“速客美食”、“食速達(dá)”、“咕咕叫快餐”等被曝光的餐飲商家，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)搜索不到。