央廣網(wǎng)上海3月3日消息（記者楊靜）前不久，臺灣一名男子在搶購特價機票時，拼錯了姓名，但機票已無法更改，萬般無奈，他只好去把自己的名字改了，才如愿登機。因為一張機票就改掉真實姓名，這種魄力并非人人都有。攜程、去哪兒機票專家提醒，在預訂機票的過程中，旅客不要一時激動 “手快”輸錯信息，造成無法出行或承擔經(jīng)濟損失的后果。

　　春季恰逢出行淡季，航空公司會推出少量特價機票供旅客“搶訂”。行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，通常折扣越低的機票，退改簽規(guī)定往往也越嚴格。因此在預訂機票，特別是特價機票過程中旅客須當對乘機人姓名、證件、出行日期、簽證、聯(lián)系電話、退改簽政策等信息進行多次確認。

　　1、首先核對清楚姓名

　　機票都是實名制并且乘機人不得變更。對于名字錯誤的機票，航空公司有權拒絕辦理登機。關于名字的修改，不同航空公司規(guī)定各異，有些航空公司規(guī)定，漢字中誤寫了同音字，拼音中搞混了前鼻音、后鼻音，可以申請更改，有時需要付費。但有的航司則不允許更改，只能退票重新購買。如果是不得退改的特價機票，那就要白白損失一張機票錢了。所以，你在付款之前，一定要核對姓名等個人信息。

　　2、確認證件有效期

　　據(jù)攜程集團統(tǒng)計，除了姓名外，容易出錯的就是乘機人的證件有效期。特別是乘客在乘坐境外航班時，護照號及有效期是最容易導致旅客無法登機的原因。對于證件號及有效期的修改，各家航空公司規(guī)定不一，特別是特價機票的相關信息修改也更麻煩。

　　除了信息準確外，攜程集團還提醒旅客，如果是飛機起飛時間距離護照有效期不足6個月，很有可能被海關拒絕出境。如果旅客護照有效期不足6個月則不能在攜程及去哪兒平臺上購票，這幫助部分旅客避免了損失。

　　3、確認出行日期、航線方向等行程信息

　　在購票時，由于多次查詢發(fā)生選錯日期，或選反航向的事情時有發(fā)生。曾有旅客王小姐，在預訂“上海至成都”往返的機票時，選成了“成都至上�！蓖�返，確認支付后，很快收到出票短信，這時她才發(fā)現(xiàn)差錯，只得申請改簽，并付出一大筆改簽費。

　　攜程集團機票專家還提醒，千萬不要混淆凌晨航班的日期。曾有旅客購買6月30日00：55分的出境航班，以為是在30日晚上21:00到達機場，但實際上他應該在29日晚上到機場辦理登機手續(xù)，而非起飛日當晚。

　　另外，由于一些城市有兩個機場或多個航站樓，上述專家還提醒，出發(fā)前，要看清航班的具體地點。比如，上海就分浦東機場和虹橋機場，而北京有三個航站樓。

　　4、簽證需準備好相關文件

　　許多旅客認為取得了多年多次往返簽證或者去往免簽、落地簽的區(qū)域就能直接拿著護照說走就走。最近一段時間，旅客前往免簽地濟州島被拒絕入境的事件頻發(fā)，而美國10年多次往返簽證的申請文件不通過被拒絕入境的事情也不絕于耳。

　　攜程集團提醒取得以上類型簽證的旅客，特別是航班中轉(zhuǎn)需要過境簽或需要在兩個機場間中轉(zhuǎn)的旅客，在出發(fā)前一定要閱讀相應地區(qū)的簽證要求，準備好相關證明文件，不要因簽證問題無法登機、甚至被海關拘留審查。

　　5、退改簽政策需提前看清

　　通常越是低價票，退改簽規(guī)則就越嚴格。攜程集團提醒旅客，在購買機票時應注意所購機票的退改簽政策。尤其值得注意的是，如果是因航班變動引起的“非自愿退改簽”行為，旅客無需支付任何費用，避免不法分子利用這種消息實施詐騙。

　　去哪兒國內(nèi)機票自愿退票由機器人自動審核，時長僅為0.6分鐘。只要符合航空公司政策的退票申請，在去哪兒購買的國內(nèi)機票自愿退款訂單由平臺先行墊付，10分鐘內(nèi)完成向用戶賬戶打款的全部動作。

　　6、托運行李重量提前買

　　根據(jù)中國民航局發(fā)布的相關公告，對乘機攜帶或托運充電寶、液體、酒精等物品有了更嚴格的限制。攜程集團建議旅客應按照公告要求攜帶行李，避免因不符合規(guī)定造成的損失。

　　特別是購買了特價機票且有購物安排的旅客，行李超重的行李費有時竟比機票還貴。攜程機票專家建議，旅客在購買特價票時一定看清航空公司對托運和攜帶行李箱大小和重量的規(guī)定，特別是購買了低成本航司機票。

　　如行李有超標的危險，專家建議，最好在購買機票時提前購買托運行李重量，價格比值機柜臺前辦理要便宜得多。目前，旅客在攜程和去哪兒網(wǎng)上購買國際低成本航空公司機票，均可提前在線購買行李額。

　　值得注意的是，多數(shù)低成本航司的票價也不含旅客餐食。去哪兒是國內(nèi)行業(yè)首家試水售賣低成本航司機上餐食的平臺，旅客購買機上餐食可隨機票一鍵下單，還有目的地電話卡可供一并購買。

　　7、預留準確的手機號碼，關注航班信息

　　根據(jù)交通部發(fā)布的《航班正常管理規(guī)定》，為了便于旅客接收航變信息，需要旅客填寫正確的乘機人聯(lián)系方式。一旦發(fā)生航變后，這是航空公司或攜程、去哪兒通知旅客的重要渠道。

　　值得注意的是，如果旅客在境外，還要記得開通國際漫游或填寫有效的境外手機號碼，以備接收航班相關的信息。

　　在出行前，旅客還可以通過攜程或去哪兒中訂單詳情內(nèi)的“航班動態(tài)”模塊自助查詢航班信息，以便于及早發(fā)現(xiàn)變動，及早調(diào)整出行計劃。