這個(gè)市場(chǎng)需要深度的上下游整合，盟友關(guān)系很關(guān)鍵。最終不是商家和商家的競(jìng)爭(zhēng)，而是一組供應(yīng)鏈和另一組供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。

　　10月31日，沃爾瑪、京東、京東到家和騰訊罕見地同臺(tái)亮相。

　　這一次，四家聯(lián)合發(fā)布了《中國(guó)零售商超全渠道融合發(fā)展年度報(bào)告》探討了零售全渠道融合的發(fā)展模式。

　　由于復(fù)雜的股權(quán)和投資關(guān)系，這四家如今站在了線上線下零售大融合的同一條戰(zhàn)船上。

　　騰訊和沃爾瑪分別是京東的第一和第三大股東。

　　京東此前遞交的材料顯示，截至2018年2月28日，騰訊旗下HuangRiverInvestmentLimited持有京東集團(tuán)18%的股權(quán)，擁有4.4%的投票權(quán)。京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東持股15.5%股權(quán)，擁有79.5%的投票權(quán)。而沃爾瑪持股10.1%，擁有2.5%的投票權(quán)。

　　達(dá)達(dá)-京東到家是由京東旗下O2O子公司京東到家與眾包物流平臺(tái)達(dá)達(dá)在2016年4月合并而來(lái)。按照當(dāng)時(shí)公告，合并協(xié)議生效后，京東以京東到家的業(yè)務(wù)、京東集團(tuán)的業(yè)務(wù)資源以及兩億美元現(xiàn)金換取新公司約47.4%的股份并成為單一最大股東。

　　不過，今年8月京東和沃爾瑪又一起聯(lián)手投資了京東到家。在達(dá)達(dá)-京東到家宣布已完成由沃爾瑪和京東聯(lián)合投資的最新一輪5億美元融資中，沃爾瑪?shù)耐顿Y額為3.19億美元，而京東為1.81億美元。

　　沃爾瑪中國(guó)大賣場(chǎng)電子商務(wù)副總裁博駿賢（JordanBerke）理解的零售未來(lái)是要把最好的實(shí)體店、最好的電商和最好的數(shù)字思維結(jié)合在一起。

　　“我們?cè)谥袊?guó)找到了最強(qiáng)大的合作伙伴�！辈�駿賢信奉的理念是，在全渠道的時(shí)代，要想勝出就必須發(fā)展深厚的伙伴關(guān)系。

　　達(dá)達(dá)-京東到家創(chuàng)始人兼CEO-蒯佳祺接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示，在這四家中，京東到家的角色更像是一個(gè)友誼大使，把各家最強(qiáng)的能力拿來(lái)做了一個(gè)整合和實(shí)施。

　　而這一切都被劉強(qiáng)東“框”進(jìn)了京東無(wú)界零售的戰(zhàn)略之中。

　　四方聯(lián)盟

　　作為入股京東的重要福利之一，騰訊2014年就大方地把微信一級(jí)入口開放給京東。

　　2015年10月，兩家又對(duì)外宣布了京騰計(jì)劃提供營(yíng)銷解決方案。

　　這兩年，騰訊在零售業(yè)的一路買買買基本上也不會(huì)忘了帶上京東這個(gè)隊(duì)友。

　　微信對(duì)于當(dāng)下的京東而言依然相當(dāng)重要。

　　劉強(qiáng)東在今年的BrainstormTECH活動(dòng)上透露，截至今年7月份，在所有新獲取的顧客中，微信給京東帶來(lái)的新增顧客達(dá)到了1/4。而京東在努力將人們的社交與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物結(jié)合起來(lái)，形成一種購(gòu)物的循環(huán)，未來(lái)類似這樣有趣的嘗試還有很多。

　　而這背后，不容忽視的是，當(dāng)下的電商行業(yè)獲客成本越來(lái)越高，傳統(tǒng)的線下零售已經(jīng)成為電商們拓展新用戶的必爭(zhēng)之地。

　　博駿賢強(qiáng)調(diào)的是，沃爾瑪在過去60年的成功之道在于有能力進(jìn)行大規(guī)模的創(chuàng)新，今年公司創(chuàng)新的規(guī)模又超越了以往。

　　據(jù)悉，為了落地全渠道戰(zhàn)略，沃爾瑪先后與京東合作，上線多家旗艦店強(qiáng)化電子商務(wù)板塊業(yè)務(wù)，并推出門店、用戶、庫(kù)存互通的“三通”戰(zhàn)略；與達(dá)達(dá)-京東到家合作，解決零售“最后一公里”，并聯(lián)手實(shí)踐零售商超首個(gè)倉(cāng)配一體化“沃爾瑪云倉(cāng)”；與騰訊合作通過小程序解決顧客痛點(diǎn)，并成為首家零售商超擁有突破千萬(wàn)級(jí)用戶的小程序。

　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，沃爾瑪和騰訊合作的掃碼購(gòu)就是如果用戶在朋友圈看到一張沃爾瑪商品的優(yōu)惠券，可以打開這個(gè)鏈接將優(yōu)惠券放進(jìn)其沃爾瑪掃碼購(gòu)的小程序中，下一次到沃爾瑪實(shí)體店中打開這個(gè)購(gòu)物小程序就可以使用。

　　騰訊智慧零售項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王墨給出的數(shù)據(jù)是，“掃碼購(gòu)”已推廣到180多個(gè)城市的近400家沃爾瑪門店，用戶已超過1500萬(wàn)。目前，成熟門店“掃碼購(gòu)”滲透率達(dá)38%，“掃碼購(gòu)”用戶平均每月復(fù)購(gòu)2次。

　　近期，騰訊和沃爾瑪還將推出基于電子地圖的“找找貨”等創(chuàng)新應(yīng)用。

　　“今天在世界市場(chǎng)上，沃爾瑪通過O2O在每一個(gè)小時(shí)里所服務(wù)顧客的數(shù)量超過了在這個(gè)行業(yè)全球排名第二的商家一個(gè)月所服務(wù)的數(shù)量。我們運(yùn)營(yíng)的環(huán)境是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，我們和中國(guó)的合作伙伴實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合�！辈�駿賢解釋道。

　　全渠道的聯(lián)盟大戰(zhàn)

　　在博駿賢看來(lái)，沃爾瑪、京東、京東到家和騰訊通過全渠道模式，各方都創(chuàng)造了價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)�！案�重要的是，為零售業(yè)探索了一種行之有效的新模式，從而更好地服務(wù)顧客�！�

　　但劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)京東和盟友必須有一定的共性�！拔覀兣c所有的這些合作伙伴都擁有著共同的核心價(jià)值觀，這是非常重要的，如果要與其他企業(yè)合作，彼此的價(jià)值觀卻不同，結(jié)果可能會(huì)是災(zāi)難性的�！�

　　而在目前這個(gè)四方聯(lián)盟中，京東更多是一個(gè)“零售+零售基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)商”的角色。

　　京東集團(tuán)副總裁、京東商城技術(shù)中臺(tái)負(fù)責(zé)人黎科峰表示，京東對(duì)零售未來(lái)趨勢(shì)做出的終極判斷是無(wú)界零售。“零售的未來(lái)不是‘帝國(guó)’，而是‘盟國(guó)’，每個(gè)參與者將自己的那塊或那幾塊‘積木’定義清楚，并不斷優(yōu)化，最終不同的積木組合在一起，演化出無(wú)界零售的無(wú)限場(chǎng)景�！�

　　而京東到家作為無(wú)界零售即時(shí)消費(fèi)平臺(tái)更像是一個(gè)連接各方的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　“通過與京東集團(tuán)的協(xié)作對(duì)京東到家的用戶數(shù)據(jù)及對(duì)應(yīng)的人群標(biāo)簽等底層用戶的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)有一定的補(bǔ)足；與沃爾瑪?shù)暮献髟陂T店端、商品端、用戶端得到非常多的創(chuàng)新實(shí)踐；以及基于微信支付、小程序等合作更好的服務(wù)商家等�！边_(dá)達(dá)-京東到家創(chuàng)始人兼CEO蒯佳祺這樣告訴第一財(cái)經(jīng)記者。

　　公開信息顯示，京東到家目前已覆蓋全國(guó)63座城市，一、二線城市基本實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。目前已有10余萬(wàn)門店上線京東到家，提供生鮮蔬果、日用百貨、醫(yī)藥健康、鮮花綠植、蛋糕烘焙、美妝家居等多品類的商品服務(wù)。

　　而京東到家這次還提出計(jì)劃在2019年內(nèi)完成超過200座城市核心區(qū)域的全面覆蓋。

　　“這個(gè)市場(chǎng)需要深度的上下游整合，盟友關(guān)系很關(guān)鍵。最終不是商家和商家的競(jìng)爭(zhēng)，而是一組供應(yīng)鏈和另一組供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。一組供應(yīng)鏈當(dāng)中的參與方往往會(huì)以資本紐帶和業(yè)務(wù)合作為基礎(chǔ)，市場(chǎng)未來(lái)將會(huì)出現(xiàn)更大規(guī)模上的競(jìng)合關(guān)系。”蒯佳祺解釋道。（趙陳婷）